Dalla Piana: il vantaggio di uno studio fuori dalle Mura

C'è un'idea che sento ripetere quasi tutte le settimane da chi arriva da Capannori, da Porcari o da Altopascio: che andare dal dentista «a Lucca» voglia dire entrare dentro le Mura, girare per il centro e finire con la macchina in un parcheggio a pagamento a dieci minuti a piedi.

Non è così, e vale la pena dirlo perché è la cosa che fa rimandare l'appuntamento.

Lo studio non è in centro

Ricevo in Via delle Ville Prima, che sta fuori dalle Mura, sul lato che guarda la Piana. Chi arriva da est non entra in città: prende la strada che già conosce, arriva, e parcheggia lì davanti.

Da Capannori e dalle frazioni della Piana si arriva per la via Pesciatina senza attraversare Lucca. Da Porcari si viene dalla Piana orientale e si entra da est, senza passare dal centro. Da Altopascio si esce al casello della A11 e si prende la via Francesca: si arriva in una ventina di minuti.

Sono strade che quasi tutti fanno già per altre ragioni. È il motivo per cui, per chi sta in quella parte della provincia, questo studio è più comodo di uno dentro le Mura anche quando è formalmente più lontano in chilometri.

Il tempo che conta non è quello sulla mappa

Quando qualcuno mi dice «ci metto venti minuti», di solito parla del tratto in macchina. Il tempo vero è un altro: è quello dal momento in cui esci di casa a quando sei di nuovo dentro. Se in mezzo ci sono un giro per il parcheggio e cinque minuti a piedi, venti diventano quaranta — e quaranta minuti sono la ragione per cui una visita di controllo salta. Ne parliamo in dentista Altopascio: come si conta il tempo da casa a casa.

Questo cambia anche come organizzo il lavoro, e non è un dettaglio.

Poca strada, sedute corte

Con chi abita vicino conviene fare il contrario di quello che si fa con chi viene da lontano: più sedute, ma corte.

Se il tragitto pesa poco, non c'è nessun vantaggio a concentrare tre cose in un appuntamento da due ore. Anzi: una seduta lunga stanca, e su un dente che si sta ricostruendo la stanchezza si sente — la bocca resta aperta di più, la lingua si muove di più, e alla fine il lavoro viene meno preciso.

Chi arriva dalla Garfagnana ha il problema opposto, e infatti con lui ragiono al contrario. Ne ho scritto a parte, perché sono due modi diversi di costruire lo stesso piano di cura.

L'orario, che è la parte che si sistema al telefono

Lo studio di Lucca è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19. Chi lavora nella Piana quasi sempre preferisce il primo appuntamento del mattino o l'ultimo del pomeriggio, ed è utile dirlo subito quando si chiama: sono i due slot che vanno via per primi.

Se stai rimandando una cosa perché non sai quanto tempo prenderti, la telefonata serve anche a quello. In cinque minuti si capisce se è una visita da mezz'ora o un percorso più lungo — e sapere quale delle due è già toglie di mezzo mezza scusa.